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Certificação ITIL Intermediate OSA e Cloud Computing Foundation na TIExames com 12% de desconto

 
Veiculação: 21/01/2014 19:54 | Por: Guilherme Strube

Novos cursos preparatórios estão programados para iniciar em 2013. ITIL Intermediário OSA, Cloud Computing Foundation e Lean IT Foundation.

ITIL Intermediate OSA - TIEXAMES

Este é um dos quatro cursos que fazem parte dos módulos da trilha de habilidades (capability) do programa de qualificação da ITIL. Ao completar este curso e passar no exame oficial, você obterá mais 4 créditos dos 22 créditos necessários para obter o título de ITIL Expert.

12% DE DESCONTO EM TREINAMENTOS NA TIEXAMES COM O CÓDIGO PROMOCIONAL BLUMENAUTI

Este módulo intermediário fornece um nível prático de proficiência para possibilitar o profissional a utilizar o conhecimento no seu ambiente de trabalho. Essencialmente, neste curso serão estudados em profundidade os processos, atividades e funções relacionados ao estágio de Operação de Serviço da ITIL:

  • Gerenciamento de eventos
  • Gerenciamento de incidentes
  • Cumprimento de requisições
  • Gerenciamento de problemas
  • Gerenciamento de acessos
  • Central de serviços
  • Gerenciamento técnico
  • Gerenciamento de operações de TI
  • Gerenciamento de aplicativos



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