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Emprego - Blumenau - Analista de Suporte Senior - 1 vaga

 
Veiculação: 27/01/2015

Colabore conosco, ao se candidatar mencione a visualização no BlumenauTI.

  • Empresa/Entidade: HBSIS Soluções em Tecnologia da Informação
  • Quantidade: 1 vaga
  • Cidade: Blumenau
  • Descrição:
    O cargo responde pelo atendimento e análise diferenciada de incidentes e solicitações dos chamados abertos, atentando-se as evidências para identificação da causa raiz, e definição da categorização, criando e atualizando script na base de conhecimento, para simular e certificar-se do erro na base de dados e/ou ambiente de testes, dúvidas ou irregularidades que envolvam operações, isolando a ocorrência para análise do incidente, vidando diagnosticar através da análise das regras, processos e objetos no menor espaço de tempo possível uma solução efetiva.
  • Requisitos:
    Superior Completo
    Ampla vivência com suporte
    Conhecimentos de Processos e Rotinas, tais como: financeiro/ vendas/ logística/ fiscal e contábil
    Banco de Dados (leitura e consulta)
    Conhecimento de Integração de dados (ACTA)
    Conhecimento do fluxo de conciliação contábil/ fiscal
    Conhecimento em Java/ISS/ Oracle/ Windows/UNIX
    ITIL
  • Contato:
    Andreza Blohm - Andreza.blohm@hbsis.com.br

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