Emprego - Blumenau - Estagiário Suporte - 1 vaga

Veiculação: 26/04/2016 | Atualização: 16/05/2016

• Empresa/Entidade: HBSIS Soluções em Tecnologia da Informação
• Quantidade: 1 vaga
• Cidade: Blumenau
• Horário: Comercial
• Descrição:
  O cargo compreende em atender chamados dos clientes, relativo a erros de operação, dúvidas ou irregularidades que envolvam operações, executando sob supervisão script pré-estabelecido na base de dados, orientando o cliente quanto á operação correta, efetuando o fechamento do chamado, em cumprimento aos prazos de atendimentos exigidos. Informar ao cliente sobre o status do atendimento e efetuar a abertura de tarefas no sistema para a área de desenvolvimento quando identificar erros de sistema, para as devidas correções. Efetuar simulações no ambiente de base de dados dos ajustes e correções no sistema, a visando orientar o cliente que abriu o chamado ou qualquer outro que reporte o mesmo problema.
• Requisitos:
  Técnico em Informática ou Cursando Superior em Ciências da Computação/ Sistema de Informação
  Desejável conhecimento na manipulação em banco de dados SQL
  Desejável conhecimento em Infraestrutura (Servidores, Rede, Windows)e noções melhores práticas ITIL
• Benefícios:
  Alimentação de 18,00 R$ ao dia;
  VT, Unimed Integral, Uni odonto, Convênios com farmácia, restaurantes, instituição de ensino, educação e certificação, PPR.
• Contato:
  Andreza Blohm - Andreza.blohm@hbsis.com.br