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Emprego - Blumenau - Estagiário Suporte - 1 vaga

 
Veiculação: 26/04/2016 | Atualização: 16/05/2016

Colabore conosco, ao se candidatar mencione a visualização no BlumenauTI.

  • Empresa/Entidade: HBSIS Soluções em Tecnologia da Informação
  • Quantidade: 1 vaga
  • Cidade: Blumenau
  • Horário: Comercial
  • Descrição:
    O cargo compreende em atender chamados dos clientes, relativo a erros de operação, dúvidas ou irregularidades que envolvam operações, executando sob supervisão script pré-estabelecido na base de dados, orientando o cliente quanto á operação correta, efetuando o fechamento do chamado, em cumprimento aos prazos de atendimentos exigidos. Informar ao cliente sobre o status do atendimento e efetuar a abertura de tarefas no sistema para a área de desenvolvimento quando identificar erros de sistema, para as devidas correções. Efetuar simulações no ambiente de base de dados dos ajustes e correções no sistema, a visando orientar o cliente que abriu o chamado ou qualquer outro que reporte o mesmo problema.
  • Requisitos:
    Técnico em Informática ou Cursando Superior em Ciências da Computação/ Sistema de Informação
    Desejável conhecimento na manipulação em banco de dados SQL
    Desejável conhecimento em Infraestrutura (Servidores, Rede, Windows)e noções melhores práticas ITIL
  • Benefícios:
    Alimentação de 18,00 R$ ao dia;
    VT, Unimed Integral, Uni odonto, Convênios com farmácia, restaurantes, instituição de ensino, educação e certificação, PPR.
  • Contato:
    Andreza Blohm - Andreza.blohm@hbsis.com.br


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