Veiculação: 21/01/2015
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- Código: 59394
- Empresa/Entidade: TOTVS S/A.
- Quantidade: 1 vaga
- Cidade: Joinville
- Horário: 8h ao 12h e das 13h30 às 18h
- Descrição:
Atividades da vaga:
- Atuar no papel de SPOC (Single Point of Contact) de uma carteira de clientes, na área de atendimento, sendo um facilitador para a resolução e/ou encaminhamento de solicitações dos clientes. - Requisitos:
Conhecimentos necessários:
- Certificação em pelo menos um segmento da TOTVS;
- Experiência em atendimento a clientes.
Habilidades necessárias:
- Postura profissional voltada para o Razão de SER, Jeito de SER e GPS TOTVS (+Simples, +Ágil, +Conectado, +Cloud e +Essencial!);
- Ter habilidade para apresentações via OCEAN ou presenciais em eventos/clientes;
- Ter habilidade para conduzir reuniões com clientes (argumentação);
- Facilidade de relacionamento – saber navegar dentro da estrutura TOTVS (bom networking).
Formação Acadêmica:
- Sistema da Informação e ou Tecnologia da Informação ou afins. - Benefícios:
Conhecimentos necessários:
- Certificação em pelo menos um segmento da TOTVS;
- Experiência em atendimento a clientes.
Habilidades necessárias:
- Postura profissional voltada para o Razão de SER, Jeito de SER e GPS TOTVS (+Simples, +Ágil, +Conectado, +Cloud e +Essencial!);
- Ter habilidade para apresentações via OCEAN ou presenciais em eventos/clientes;
- Ter habilidade para conduzir reuniões com clientes (argumentação);
- Facilidade de relacionamento – saber navegar dentro da estrutura TOTVS (bom networking).
Formação Acadêmica:
- Sistema da Informação e ou Tecnologia da Informação ou afins. - Contato:
trabalheconosco@totvs.com.br
www.totvs.com