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Emprego - Joinville - Analista II Suporte Técnico - 1 vaga

 
Veiculação: 21/01/2015

Colabore conosco, ao se candidatar mencione a visualização no BlumenauTI.

  • Código: 59394
  • Empresa/Entidade: TOTVS S/A.
  • Quantidade: 1 vaga
  • Cidade: Joinville
  • Horário: 8h ao 12h e das 13h30 às 18h
  • Descrição:
    Atividades da vaga:

    - Atuar no papel de SPOC (Single Point of Contact) de uma carteira de clientes, na área de atendimento, sendo um facilitador para a resolução e/ou encaminhamento de solicitações dos clientes.
  • Requisitos:
    Conhecimentos necessários:

    - Certificação em pelo menos um segmento da TOTVS;

    - Experiência em atendimento a clientes.



    Habilidades necessárias:

    - Postura profissional voltada para o Razão de SER, Jeito de SER e GPS TOTVS (+Simples, +Ágil, +Conectado, +Cloud e +Essencial!);

    - Ter habilidade para apresentações via OCEAN ou presenciais em eventos/clientes;

    - Ter habilidade para conduzir reuniões com clientes (argumentação);

    - Facilidade de relacionamento – saber navegar dentro da estrutura TOTVS (bom networking).



    Formação Acadêmica:

    - Sistema da Informação e ou Tecnologia da Informação ou afins.
  • Benefícios:
    Conhecimentos necessários:

    - Certificação em pelo menos um segmento da TOTVS;

    - Experiência em atendimento a clientes.



    Habilidades necessárias:

    - Postura profissional voltada para o Razão de SER, Jeito de SER e GPS TOTVS (+Simples, +Ágil, +Conectado, +Cloud e +Essencial!);

    - Ter habilidade para apresentações via OCEAN ou presenciais em eventos/clientes;

    - Ter habilidade para conduzir reuniões com clientes (argumentação);

    - Facilidade de relacionamento – saber navegar dentro da estrutura TOTVS (bom networking).



    Formação Acadêmica:

    - Sistema da Informação e ou Tecnologia da Informação ou afins.
  • Contato:
    trabalheconosco@totvs.com.br

    www.totvs.com

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