Emprego - Joinville - Analista II Suporte Técnico - 1 vaga

Veiculação: 21/01/2015

• Código: 59394
• Empresa/Entidade: TOTVS S/A.
• Quantidade: 1 vaga
• Cidade: Joinville
• Horário: 8h ao 12h e das 13h30 às 18h
• Descrição:
  Atividades da vaga:
  
  - Atuar no papel de SPOC (Single Point of Contact) de uma carteira de clientes, na área de atendimento, sendo um facilitador para a resolução e/ou encaminhamento de solicitações dos clientes.
• Requisitos:
  Conhecimentos necessários:
  
  - Certificação em pelo menos um segmento da TOTVS;
  
  - Experiência em atendimento a clientes.
  
  
  
  Habilidades necessárias:
  
  - Postura profissional voltada para o Razão de SER, Jeito de SER e GPS TOTVS (+Simples, +Ágil, +Conectado, +Cloud e +Essencial!);
  
  - Ter habilidade para apresentações via OCEAN ou presenciais em eventos/clientes;
  
  - Ter habilidade para conduzir reuniões com clientes (argumentação);
  
  - Facilidade de relacionamento – saber navegar dentro da estrutura TOTVS (bom networking).
  
  
  
  Formação Acadêmica:
  
  - Sistema da Informação e ou Tecnologia da Informação ou afins.
• Benefícios:
  Conhecimentos necessários:
  
  - Certificação em pelo menos um segmento da TOTVS;
  
  - Experiência em atendimento a clientes.
  
  
  
  Habilidades necessárias:
  
  - Postura profissional voltada para o Razão de SER, Jeito de SER e GPS TOTVS (+Simples, +Ágil, +Conectado, +Cloud e +Essencial!);
  
  - Ter habilidade para apresentações via OCEAN ou presenciais em eventos/clientes;
  
  - Ter habilidade para conduzir reuniões com clientes (argumentação);
  
  - Facilidade de relacionamento – saber navegar dentro da estrutura TOTVS (bom networking).
  
  
  
  Formação Acadêmica:
  
  - Sistema da Informação e ou Tecnologia da Informação ou afins.
• Contato:
  trabalheconosco@totvs.com.br
  
  www.totvs.com